導(dǎo)讀:1突發(fā)!京東宣布擴(kuò)招15000人2019年,京東進(jìn)入第21個年頭。新年新氣象,京東在經(jīng)歷了去年的“水逆”之后,開始了新的變革。先是在年后上班的第一個周末宣布末位淘汰10%的副總裁級別
發(fā)表日期:2018-12-08
文章編輯:興田科技
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突發(fā)!京東宣布擴(kuò)招15000人
2019年,京東進(jìn)入第21個年頭。
新年新氣象,京東在經(jīng)歷了去年的“水逆”之后,開始了新的變革。
先是在年后上班的第一個周末宣布末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管,2月25日晚間又宣布將擴(kuò)招1.5萬員工。
一邊裁員,一邊擴(kuò)招,外界紛紛猜測京東要干嘛。
其實也不用什么陰謀論,很簡單,在長達(dá)半年的時間里,劉強(qiáng)東對京東進(jìn)行了深刻的反思,這次一裁一招實際是他反思的成果。
去年京東危機(jī)的爆發(fā)看似是劉強(qiáng)東的禍,實際上卻是京東管理上長期以來存在問題的集體爆發(fā)。
在京東的2019年年會上,徐雷為此大發(fā)雷霆,炮轟京東人浮于事的種種現(xiàn)象:
“向內(nèi)看,我們的組織能力和行為方式出現(xiàn)了問題:客戶為先的價值觀被稀釋,唯KpI論和‘交數(shù)’文化盛行,部門墻越來越高,自說自話,沒有統(tǒng)一的經(jīng)營邏輯?!?/p>
“向外看,(我們)對外界變化反應(yīng)越來越慢,對客戶傲慢了,我們由一個行業(yè)的顛覆者變成了被挑戰(zhàn)者?!?/p>
而我們都知道,劉強(qiáng)東是京東的掌權(quán)者,徐雷的話就代表了劉強(qiáng)東的意志。
也就是在這次年會上,京東宣布末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管。道理也很簡單,兵熊熊一個,將熊熊一窩,辭退100個員工,不如辭掉一個平庸的管理者。
壯士斷腕,改革重生,好過裹足不前,腐爛而死!
但是這樣還不夠,要想掃蕩人浮于事的風(fēng)氣,必須加入新鮮血液以刺激團(tuán)隊。
一邊打破高級管理者的“舒適區(qū)”,讓更多的高級管理者更主動轉(zhuǎn)換思維,一邊吸納基層員工,提升服務(wù)體驗,一收一放之間,彰顯了京東改革的決心,也代表著劉強(qiáng)東對未來的充足信心。
其實,劉強(qiáng)東思考遠(yuǎn)不止于此,裁員,招人,只是劉強(qiáng)東一盤大棋中的冰山一角。
2
劉強(qiáng)東的謀算
事實上,從去年年中以來,京東就開始推出了一連串的組織架構(gòu)調(diào)整,最終作為京東核心業(yè)務(wù)板塊的京東商城正式升級為京東零售,和京東物流、京東數(shù)科組成三大核心業(yè)務(wù)。
一直以來,京東都是一個中心化開放式貨架的經(jīng)營模式,這也導(dǎo)致后來京東越做越大,涉及的領(lǐng)域越來越多之后,就連京東都無法定義自己是一家什么公司,核心業(yè)務(wù)是什么。
如今,通過組織架構(gòu)調(diào)整,京東的布局終于變得前所未有的清晰、簡潔。
左起:京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)、京東商城CEO徐雷、京東物流CEO王振輝
但是這樣還不夠。
公開資料顯示,京東商城承擔(dān)了京東集團(tuán)90%以上的收入。顯然,這種高度依靠電商業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu),很難支撐京東高速增長的野心。
就像徐雷所說,“一盤貨打天下”的時代已經(jīng)過去了,在這樣新型的競爭業(yè)態(tài)下,客戶的需求變得多樣,企業(yè)的組織也需要變得更為靈活,業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)需要成為一個個可以拆分、重新配置、具備強(qiáng)耦合關(guān)系的組件。
這樣的思路轉(zhuǎn)變,對于一個已經(jīng)有著18萬員工的龐大集團(tuán)來說,將是一個顛覆式的轉(zhuǎn)變過程。
于是,“小集團(tuán),大業(yè)務(wù)”被提了出來。
所謂“小集團(tuán),大業(yè)務(wù)”,就是將管理型總部升級為戰(zhàn)略型總部,將運(yùn)營職能下沉,給予業(yè)務(wù)板塊更多的授權(quán),讓一線聽得見炮火的戰(zhàn)斗部隊去自主決策、自主探索。
這就要求管理層首先必須主動轉(zhuǎn)換思維,主動放權(quán),而這對于已經(jīng)形成“官僚文化”的京東來說,這種轉(zhuǎn)變很難,因此“殺雞儆猴”就很有必要。
另一方面也意味著,未來的零售行業(yè)增長是建立在人力資本的基礎(chǔ)上,通過更為靈活和有激情的人才戰(zhàn)略,激發(fā)每一個基層員工的創(chuàng)新能力,去發(fā)掘潛在的消費人群和需求。
說到這,相信大家就能理解京東為什么會一邊淘汰高管,一邊擴(kuò)招基層員工了吧。
值得注意的是,京東此次擴(kuò)招的1.5萬人,其中京東物流將擴(kuò)招1萬人,招聘對象以一線員工及基層管理者為主,另外零售業(yè)務(wù)的招聘方向?qū)⒅饕劢褂谔嵘脩趔w驗等領(lǐng)域。
不得不說,劉強(qiáng)東這個決定的確高明。
2019年是公認(rèn)的資本寒冬之年,當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢不好的時候,通常有三個選擇,一是裁員縮減開支保命;二是趁勢擴(kuò)張(優(yōu)勢),撿便宜,借機(jī)壯大;三是修煉內(nèi)功,拓寬自己的護(hù)城河。
比起消極被動的裁員,顛覆者劉強(qiáng)東果斷選擇了進(jìn)取,更加專注自己的主業(yè),修建自己的護(hù)城河。
以京東目前的實力想要戰(zhàn)勝阿里很難,但要立于不敗之地,相對容易些。只要立于不敗之地,等阿里犯錯誤,自己自然就有機(jī)會,就算阿里不犯錯誤,反正京東也不會敗。
自黑天鵝事件以來,劉強(qiáng)東遠(yuǎn)離公眾久矣,各大場合也都由徐雷為此,為此外界評論說劉強(qiáng)東已經(jīng)失敗了,但是我們從這番籌謀中可以看出劉強(qiáng)東的成長,他沒有失敗,京東也只是涅槃而已!
一旦“小集團(tuán),大業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)型成功,這種旨在集合眾人之力的模式顯然更能推動業(yè)績高速增長,說不定就真的戰(zhàn)勝阿里了呢。
3
總 結(jié)
任何一家企業(yè)的發(fā)展都不可能是一帆風(fēng)順的,誰也不知道“黑天鵝”什么時候會到來,但是企業(yè)管理上出現(xiàn)了弊病卻是創(chuàng)始人(CEO)的責(zé)任。
其實,我們細(xì)數(shù)如今增長陷入困頓,或者深陷危機(jī)的公司,或多或少都有大公司病。
比如京東,根據(jù)其員工披露,京東內(nèi)部小團(tuán)體十分活躍,幾百人的部門一半人在混日子,管理者甩鍋給下屬,老員工卡點打車報銷,新員工淪為備胎……
比如新東方,一首《釋放自我》深刻詮釋了其管理上的問題:
“干活的累死累活,到頭來干不過寫ppT的?!?/p>
“(管理層)只會為老板的朋友圈高歌,領(lǐng)導(dǎo)隨口一說,項目馬上啟動不計后果?!?/p>
“您混完資歷走了,只剩下臟亂差了,轉(zhuǎn)場同業(yè)機(jī)構(gòu)職位升了,爛攤子從沒管過,吹牛逼從沒停過?!?/p>
比如剛剛宣布裁員2000人的滴滴,其內(nèi)部體系林立,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,有來自此前合并的快的、優(yōu)步中國的,滴滴老員工,以及程維邀請的前阿里高管等,使得滴滴的人事異常復(fù)雜,導(dǎo)致滴滴人浮于事、沒人為最終結(jié)果負(fù)責(zé),一盤散沙。
互聯(lián)網(wǎng)公司尚且如此,國企、央企就更不用說了。
因此,企業(yè)出了問題,首先就要從內(nèi)部開始整頓,從管理層下刀,至上而下進(jìn)行改革。而企業(yè)能否新生,就看改革的決心有多大。
企業(yè)如此,做人也是如此。
資本寒冬來襲,各大企業(yè)紛紛裁員,從知乎、錘子到近期的美團(tuán)、摩拜、滴滴等,過去幾個月,至少11家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳出裁員消息。與此同時,智聯(lián)大數(shù)據(jù)顯示2018年第四季度互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)招聘需求同比下降23%。
“裁員”、“找工作”成為了熱詞,玉華親見,很多被裁的人哭天怨地,怨經(jīng)濟(jì)形勢不好,罵公司黑心,批上司不厚道,卻從不檢討自己。
要知道真正優(yōu)秀的人才,永遠(yuǎn)都是稀缺的——即使是裁員潮,即使是“無人時代”。與其抱怨,不如反思,與其迷茫,不如多看點書。
永遠(yuǎn)謹(jǐn)記:雞蛋從內(nèi)部打破是新生,從外部打破是死亡!
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